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A propos de PROJETLED

PROJETLED | Nos engagements

engagements de PROJETLED

Achetez une ampoule LED de qualité

La garantie du meilleur choix pour votre éclairage LED

Avec PROJETLED, vous avez la garantie d'avoir le meilleur choix et des conseils pertinents. Concepteur en éclairage LED depuis 2009, primée aux étoiles de l'économie 2014 dans la catégorie innovation, nous nous engageons à vous proposer des produits fiables et performants afin de satisfaire toutes vos attentes.

Bénéficiez d'un service de qualité pour votre ampoule LED et luminaire LED

Un service en ligne identique à notre magasin

PROJETLED s'engage à vous offrir un service identique sur internet que dans notre magasin. Notre volonté est de vous transmettre notre passion de l'éclairage ainsi que nos conseils au travers de notre boutique en ligne. C'est pourquoi nous sommes joignable pour mail ou téléphone du Lundi au Samedi, de 10H à 12H et de 13H30 à 19H. Chez PROJETLED ce n'est pas un opérateur téléphonique qui vous répond mais l'un de nos conseillers expérimentés en magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question vous êtes la/le bienvenue !

Un magasin d'ampoules LED et luminaires LED

PROJETLED n'est pas qu'un site e-commerce de vente d'ampoules et luminaires ...

Notre métier ? Éclairagiste pour le professionnel. Nous sommes fabriquant de notre propre marque, également distributeur de nos marques partenaires mais nous sommes avant tout un bureau d'études en éclairage. Nous intervenons dans le cadre d'études en éclairage pour le domaine tertiaire, commercial, industriel, sportif et public.

Un large choix de produits de qualité

Le choix de PROJETLED

Des produits de qualité

Pour nous assurer que vous profitiez pleinement de vos achats et dans le cadre ou nous travaillons principalement avec les professionnels depuis 2009, notre acheteur sélectionne nos fournisseurs rigoureusement afin de vous proposer des produits de qualité. L'éclairage LED représente un investissement, c'est pour vous la garantie de trouver chez PROJETLED des marques fiables dont nous avons pleinement confiance depuis de nombreuses années.

PURLIGHT

Pour vous proposer des produits fiables, performants au meilleur rapport qualité prix, PROJETLED a crée la marque "PURLIGHT", conçue pour répondre aux plus grandes exigences de notre clientèle professionnelle. Nous travaillons dans l'élaboration de nouveaux produits pour le particulier, à l'heure actuelle il s'agit principalement de produits à usage professionnel. Vous pouvez découvrir nos produits dans la rubrique catalogues.

Livraison ampoule LED et luminaire LED

Frais de port offert ampoule LED et luminaire LED

Acheter une ampoule au meilleur prix c'est bien mais payer des frais de port plus élevés que le prix d'un produit c'est un peu facheux ... C'est pourquoi PROJETLED a négocié pour vous des tarifs privilégiés et que nous n'incluons pas nos frais de logistique. Pour tout achat d'un montant inférieur à 49€, une participation fixe de 4.90€ est appliquée. PROJETLED nous vous impose pas un montant de panier élevé pour vous offrir la livraison, notre objectif étant que vous puissiez trouver un produit de qualité et de pouvoir l'acheter sur notre site e-commerce, c'est pourquoi nous vous offrons les frais de port à partir de 49€ d'achats seulement.

Livraison rapide ampoule LED et luminaire LED

L'éclairage est un domaine d'activité qui nécessite des stocks très importants. Soyons francs nous n'avons pas tous les produits en stock ! Chez PROJETLED nous accordons toute notre attention à votre satisfaction et préférons vous indiquer des délais de livraison plus long mais certains ! Tout produit indiqué avec une expédition 48H est en stock, et vous sera expédié dès le lendemain de votre commande. Un délais variable de 3 à 20 jours peut être nécessaire pour certains produits. Pour plus de renseignements concernant les délais de livraison : délais de livraison

Livraison 48H ampoule LED et luminaire LED

PROJETLED expédie vos commandes avec notre partenaire DPD FRANCE sous un délais de 48H. Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail comportant le lien et le numéro de suivi. Il est également possible de venir retirer sa commande dans notre magasin pour ceux qui ont la chance d'habiter dans le Sud Ouest.

Service après vente ampoule LED et luminaire LED

Le service après-vente de PROJETLED, le point fort de notre service client. Un produit ne fonctionne plus au cours de sa garantie ? Il vous suffit de nous contacter par mail ou par téléphone et nous organiserons dans les plus bref délais le remplacement. Attention, nous ne prenons pas en garantie un produit défaillant suite à une utilisation non conforme. Exemple d'exclusions : Le non respect de la puissance maximale utilisable d'une alimentation LED, utiliser un variateur non compatible avec une ampoule LED qui elle même doit être prévue à cet effet, couper les fils d'un luminaire LED ...

PROJETLED vous rembourse

Remboursement facile et rapide

Acheter une ampoule ou un luminaire ce n'est déjà pas facile dans un magasin, alors sur internet ... Nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir la possibilité de visiter notre show room de 200M² sur internet, mais nous pouvons cependant vous apporter tous les conseils nécessaires pour réaliser l'achat qui convient à vos attentes. Bien souvent nos clients sous-estiment le niveau d'éclairement de nos ampoules ou de nos luminaires, il est également difficile d'évaluer la dimension réelle d'un produit, sa texture, son aspect, son rendu ... Soyez sans crainte, nous vous demandons simplement d'ouvrir l'emballage proprement et de nous retourner le produit dans son état initale. Après vérification du produit par notre service après-vente, le remboursement ou l'échange sera réalisé sous 48H.

conseilleurs vendeur et techniciens en éclairage LED

Des conseils pertinents pour votre ampoule LED

Ne restez pas dans le noir ! Conseillers de vente, experts techniques sont à votre disposition par mail et par téléphone. Quelle que soit votre question ou le problème que vous rencontrez, nous avons forcément la réponse et la solution !

Réponde à vos questions techniques pour votre votre ampoule LED

Il n'y a jamais de questions inutiles en éclairage ! Nous préférons vous apporter nos lumières avant votre achat, afin vous de garantir dès la réception de votre commande, une installation sans surprise !

aide à l'installation de votre éclairage LED

En magasin nos conseillers ainsi que nos techniciens sont à votre disposition pour réaliser des démonstrations, vous aider à réaliser vos branchements, réaliser des soudures pour augmenter la longueur des fils de votre ruban LED. Sur internet c'est également ces conseillers et techniciens qui répondent à vos questions ! Si vous êtes de la génération SMS ou Facebook, nous pouvons très facilement vous accompagner avec des photos.

payez en confiance avec PROJETLED.

Tous les modes de paiement

PROJETLED vous propose 4 modes de paiement pour payer en toute sérénité ! Vous pouvez payer par chèque bancaire, virement bancaire, en magasin ou par carte bancaire.

PROJETLED sécurise les transactions avec le Paiement CB Monetico Paiement (Crédit Mutuel, CIC). Nous utilisons le procédé de cryptage SSL qui crypte toutes vos données personnelles au moment de leur saisie.

Depuis Février 2017, l'intégralité du site PROJETLED est sous connexion sécurisée : https:// (" s " signifie sécurisé).

CMCIC Paiement Sécurisé Monetico Paiement par Crédit Mutuel / CIC

Lors d'un achat sur internet équipé de Monetico Paiement, l'ensemble de la transaction s'effectue sur le site bancaire du Crédit Mutuel en mode crypté. Vous quittez temporairement le site du commerçant en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C'est la garantie que :

  • le commerçant ne connaîtra jamais votre numéro de carte ;
  • Monetico Paiement ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande nous sont transmis par le marchand.

Sécurité de vos données personnelles

Toutes les informations nominatives que vous nous communiquez sont strictement confidentielles. Les données enregistrées sur ce site sont exclusivement destinées à PROJETLED. Elles sont destinées à vous faire gagner du temps au moment de passer votre commande, ainsi qu'à entretenir votre compte. Ces informations personnelles et notamment les adresses e-mail, ne font l'objet d'aucune location, vente, échange ou partage avec d'autres prestataires.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n?78-17 du 6 janvier 1978, le traitement des données nominatives collectées sur notre site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans " Mon compte ".

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